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上線算法關閉鍵,何必遮遮掩掩?

2022-03-18 17:14 來源:新京報評論微信公號 責任編輯:付琳
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摘要:今年3月1日,由國家網信辦等四部門聯合發布的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》正式施行,其中明確要求各類提供算法推薦服務的互聯網公司保障用戶的算法知情權和算法選擇權,應當向用戶提供不針對其個人特征的選項,或者便捷地關閉算法推薦服務的選項,并“建立和完善人工干預和用戶自主選...

據新聞報道,截至3月15日,多款App均已上線算法關閉鍵,允許用戶在后臺一鍵關閉“個性化推薦”。不過,目前大部分App都把“個性化推薦”關閉鍵埋得比較深,一般會在隱私、廣告相關的設置選項中找到。

把算法開關交給消費者,這是尊重消費者知情權、選擇權的做法,在數字經濟條件下,也是企業保護用戶隱私,確保數據安全的應然選擇。但“關閉鍵埋得比較深”也體現了市場主體在放下“既得利益”之時,還存在一些“小心思”。

今年3月1日,由國家網信辦等四部門聯合發布的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》正式施行,其中明確要求各類提供算法推薦服務的互聯網公司保障用戶的算法知情權和算法選擇權,應當向用戶提供不針對其個人特征的選項,或者便捷地關閉算法推薦服務的選項,并“建立和完善人工干預和用戶自主選擇的機制”。此次多款App上線算法關閉鍵,正是在“依規而行”。

但在具體執行環節,用戶在App中找到“關閉鍵”卻并不容易。在設置位置上,“關閉鍵”一般會選在隱私、個人信息權限、廣告等相關的選項中,用戶完成關閉流程需要4到5個步驟才能實現。而且不同App還分為“新聞內容定向推送” “個性化推薦”等不同名稱,若不仔細區分,還真認不清哪個才是“算法關閉鍵”。

以至有網友為此求操作教程,也有網友質疑“為什么要默認大家接受,然后再去主動關閉?不能默認大家都不接受,讓想開的主動去開嗎?”

不少App算法關閉鍵難關閉,引發網友不解和疑問,暴露出相關平臺在此問題上的誠意不足,甚至玩起“套路”??此?ldquo;遵規守約”,實則利用自身技術優勢,設置重重障礙;看似把選擇權交給了用戶,而在實操層面,卻讓用戶“難選擇”。

這實際上把用戶置于“被放棄”選擇權的尷尬境地,不僅是對用戶的不友好,也有違規之嫌。

畢竟,平臺企業有義務為保障用戶知情權和選擇權提供便利。事實上,若真正從用戶角度考慮,樹立“以用戶為中心”的價值理念,平臺企業完全可以在技術層面提供更醒目的位置、更快捷的操作方式,讓用戶更自由方便地根據自身需求做出選擇。

現在,一些App在開放算法關閉項上扭扭捏捏、遮遮掩掩、不情愿的背后還是利益在作祟,這種心態要不得。

上線算法關閉鍵,是“還權”于用戶,也會加強企業自我保護,促進數據資源合法合規使用,無論是用戶還是平臺企業,都是其中的受益者。對此,相關App平臺當有清醒認識,應當將算法關閉鍵設置更明顯些,大大方方交出這份“選擇權”。

責任編輯:付琳

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