中原銀行駐馬店前湖支行郭玉 優質服務獲稱贊
摘要:近日,客戶王先生將一面印有“耐心細致,服務周到”的錦旗送到了中原銀行駐馬店前湖支行,連連稱贊該支行工作人員郭玉服務熱情周到,為客戶排憂解難。
駐馬店網訊(記者 陳文科 通訊員 魏慧美)近日,客戶王先生將一面印有“耐心細致,服務周到”的錦旗送到了中原銀行駐馬店前湖支行,連連稱贊該支行工作人員郭玉服務熱情周到,為客戶排憂解難。
據了解,王先生是中原銀行駐馬店前湖支行的客戶,常年在鄭州工作,只有在周末才會回到駐馬店,經常到中原銀行駐馬店前湖支行辦理業務。有一次,王先生在前湖支行辦理業務以后,身份證遺落在自助辦理區,理財經理郭玉發現后,及時給客戶聯系,但王先生已經到達高鐵站準備返回鄭州,由于時間緊急,理財經理郭玉決定乘坐出租車為客戶親自送去身份證。當王先生拿到郭玉送來的身份證后,感激不已。待他再次回到駐馬店時,他第一時間趕赴前湖支行,將錦旗送到郭玉同志手中,他說“有這樣負責任的工作人員,值得我們客戶信賴,選擇中原銀行,我們放心!”
下一步,駐馬店前湖支行將秉承“貼心、專業、合作、共贏”的經營理念,進一步提升服務質效,將服務做到客戶的心坎上,急客戶之所急、解決客戶難題,真正成為客戶心中“有溫度”的銀行。
責任編輯:陳文科
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