中原銀行駐馬店前湖支行郭玉 優質服務獲稱贊

駐馬店網訊（記者 陳文科 通訊員 魏慧美）近日，客戶王先生將一面印有“耐心細致，服務周到”的錦旗送到了中原銀行駐馬店前湖支行，連連稱贊該支行工作人員郭玉服務熱情周到，為客戶排憂解難。

據了解，王先生是中原銀行駐馬店前湖支行的客戶，常年在鄭州工作，只有在周末才會回到駐馬店，經常到中原銀行駐馬店前湖支行辦理業務。有一次，王先生在前湖支行辦理業務以后，身份證遺落在自助辦理區，理財經理郭玉發現后，及時給客戶聯系，但王先生已經到達高鐵站準備返回鄭州，由于時間緊急，理財經理郭玉決定乘坐出租車為客戶親自送去身份證。當王先生拿到郭玉送來的身份證后，感激不已。待他再次回到駐馬店時，他第一時間趕赴前湖支行，將錦旗送到郭玉同志手中，他說“有這樣負責任的工作人員，值得我們客戶信賴，選擇中原銀行，我們放心！”

下一步，駐馬店前湖支行將秉承“貼心、專業、合作、共贏”的經營理念，進一步提升服務質效，將服務做到客戶的心坎上，急客戶之所急、解決客戶難題，真正成為客戶心中“有溫度”的銀行。